Sua privacidade importa

Política de Privacidade e proteção de dados — LGPD.

O AchouFácil respeita e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018). Coletamos apenas o mínimo necessário para conectar compradores e vendedores com segurança, e você tem controle sobre os seus dados a qualquer momento.

Dados que coletamos

  • Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e bairro (para cadastro e contato com vendedores).
  • Fotos e informações dos anúncios que você publica.
  • Registros de acesso, pedidos e transações realizadas dentro da plataforma.

Como protegemos

  • Senhas armazenadas com criptografia forte.
  • Comunicação em conexão segura (HTTPS/TLS).
  • Dados sensíveis (telefone, e-mail, endereço, CPF) são mascarados nos painéis internos — nem a nossa equipe administrativa vê o dado completo sem justificativa legal.
  • Acesso restrito por perfis de usuário (comprador, vendedor, administrador).

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade ou revogar o consentimento a qualquer momento.

Exclusão da conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento. Alguns registros de transações podem ser mantidos pelo prazo legal exigido (obrigações fiscais e prevenção a fraudes).

Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com o nosso encarregado de dados:

dpo@achoufacil.com.br

Última atualização: 29 de agosto de 2026.